Formation Technique : attitudes de service, santé et sécurité dans le nettoyage
Objectifs opérationnels et pédagogiques
Adopter les principes de santé et sécurité au travail
Connaître les dangers des produits utilisés
Savoir se comporter face à un client, les collègues et la hiérarchie
Développer une attitude de service professionnelle et bienveillante
Adopter les bonnes pratiques pour assurer sa sécurité et celle des autres
Appliquer les règles d’hygiène et de prévention des risques